อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณที่นี่

789th ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยสิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขการใช้งานจะแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมนโยบายหลัก วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชี
789th เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณที่นี่
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางแจ้งปัญหาและข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณต้องการร้องขอข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่บังคับใช้กับคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การตอบกลับจะเป็นภาษาไทยเสมอ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับคำถามด้านกฎหมายและบัญชีโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องของคุณมาทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับการขอเอกสาร หรือแจ้งข้อกังวลที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนู 'บัญชีของฉัน' จากนั้นกด 'ติดต่อซัพพอร์ต' เพื่อแจ้งเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและสิทธิ์ของคุณโดยตรง

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ — เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนพร้อมให้เปิดใช้งานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการทำธุรกรรม PromptPay และ Wallet

การยืนยันตัวตน

เมื่อมีการถอนเงินครั้งแรกหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันความถูกต้อง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีปฏิบัติตามข้อกำหนดของ 789th ในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย

ได้ คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บรักษาได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยสิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ต้องการปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งกรอบเวลาที่ชัดเจนให้คุณทราบ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดที่ตรงกับภูมิภาคของคุณ สามารถสอบถามทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เปิดเคสผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะรับเรื่องและติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณแจ้งมา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต